"Отладка и поиск неисправностей", "Список ошибок MyChat Client", "Ошибка #0331".
 
Ошибка

Ошибка #0331: вашему типу приложения запрещено подключаться к серверу
 

Описание ошибки

Группе прав пользователей, в которую входит учётная запись, запрещено подключаться к серверу с данного типа устройства.

 
Решение проблемы

В админке в правах групп пользователей есть раздел "Разрешённые для подключения ОС". Нужно разрешить тот пункт, который не даёт вам возможности подключиться (Android/Linux/iOS/macOS/Windows/WEB), либо перенести учётную запись пользователя в ту группу прав, где есть это разрешение.

 

По умолчанию каких-то специальных ограничений на подключение к серверу MyChat из разных операционных систем — нет.