"Отладка и поиск неисправностей", "Список ошибок MyChat Client", "Ошибка #0264".
Ошибка
Ошибка #0264: нельзя сменить email, адрес "XXX" уже используется в другой учётной записи
Не получилось изменить профиль пользователя, потому что адрес электронной почты уже используется в другой учётной записи.
Проверьте, что вы указали адрес почты правильно, и он не пересекается с другими пользователями, в инструменте "Управление пользователями". Воспользуйтесь фильтром для быстрого поиска.
Если вам нужно, чтобы дубликаты были разрешены, то отключите контроль на совпадение адресов электронной почты пользователей в настройках сервера. По умолчанию эта настройка отключена.